Гарантия

Компания ТОО "SERVICE PRINT" предоставляет гарантию на все приобретенные товары в интернет-магазине PRINTERSHOP.KZ, при этом гарантийные условия определяются типом товара и условиями эксплуатации. При наступлении гарантийного случая, заказчику необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, либо в сервисный центр компании "SERVICE PRINT". Для того, чтобы сократить время на поиск сервисного центра и получить наиболее достоверную информацию, предварительно, рекомендуем позвонить к нам по телефону +7 708 5010199 и получить консультацию наших специалистов, т.к.:

• не все случаи неисправности оборудования являются гарантийными, согласно гарантийным условиям, получив консультацию по телефону Вы точно будете понимать, стоит ли обращаться в авторизованный сервисный центр и будет ли Ваша заявка рассмотрена как гарантийный случай
• некоторые неисправности возможно устранить, получив консультацию наших технических специалистов по телефону, зачастую эту проблемы, связанные с неправильным вводом устройства в эксплуатацию
• некоторые производители, например Canon и HP, предоставляют помощь клиентам по горячей линии техподдержки, при этом, оформив заявку по телефону горячей линии, Вы получите наиболее точную информацию о сервисном центре согласно конкретному типу оборудования

 Условием выполнения гарантийных обязательств является наличие следующих документов:

• заполненный гарантийный талон производителя (с указанием даты покупки),  либо официальный гарантийный талона нашего магазина
• документ, подтверждающий факт покупки товара в нашем магазин
• с печатающими устройствами HP не поставляется в комплекте гарантийный талон производителя, для обращения в авторизованный сервисный центр HP достаточно предъявить документ, подтверждающий факт покупки оборудования, само устройство проверяется на предмет гарантии по серийному номеру

Все товары представленные в нашем интернет-магазине по гарантийным условиям можно поделить три группы: оборудование, запасные части и принадлежности (ЗИП), расходные материалы. Ниже представлены гарантийные условия для каждой категории товаров:

Гарантийный талон на оборудование

Гарантийный талон на запчасти и принадлежности (ЗИП)

Гарантийный талон на расходные материалы